Fin de l'année dernière, notre société a envoyé 8 ensembles de nos machines de fenaison et d'enveloppement automatiques, modèle 55-52, les plus vendues, en Algérie pour utilisation. Voici une analyse détaillée de cette transaction réussie.
Informations de contexte sur le client
Les clients algériens sont nos anciens clients, qui ont déjà acheté deux coupe-choux auparavant. En raison de leur religion islamique, leur alimentation ne contient pas de porc, ils élèvent un grand nombre de bétail et exploitent un immense ranch pour la production de fourrage destiné à l'alimentation du bétail.
Dans le cadre de la gestion du ranch, le client souhaitait améliorer la conservation du fourrage, il a donc décidé d'acheter une machine entièrement automatique de fenaison et d'enveloppement pour garantir la haute qualité de l'alimentation et les bénéfices pour l'élevage.
Besoins en machine de fenaison et d'enveloppement
La demande du client se concentre principalement sur les exigences de performance de la machine à faire des balles et à envelopper.
En raison de la grande quantité d'achat, le client a posé des questions détaillées sur les roulements de la machine, les accessoires, la qualité de l'ensemble de la machine ainsi que le prix.
Au cours du processus de communication, le client a clairement exprimé ses grandes attentes concernant la stabilité et la durée de vie du service de la machine.
Processus de transaction de la presse à ensilage
Dans cette transaction, en raison du grand nombre d'achats, le client a une compréhension approfondie des détails de la machine de fenaison et d'enveloppement.
Particulièrement attentif au choix des roulements de la machine, au cycle de mise à jour des accessoires, au contrôle de la qualité de l'ensemble de la machine, etc.
Après la réponse patiente de notre responsable, le client a une confiance totale dans les détails techniques et la performance de nos produits.
Retour positif et perspectives
Le client a déjà acquis une certaine expérience avec nos produits lors de la coopération précédente et est satisfait de la qualité et des performances du machine de coupe de fourrage. C'est également un facteur clé pour le client de choisir d'acheter à nouveau nos produits.
Après plusieurs échanges et confirmations, le client a une compréhension plus claire des performances et de l'utilisation de la machine de fenaison et d'enveloppement.
Le client a vivement loué le professionnalisme et l'attitude de service de notre société lors de la transaction. Après la livraison, le client est satisfait de la stabilité et des performances de la machine après utilisation et souhaite continuer à maintenir une relation de coopération avec notre société.