昨年末、当社はベストセラーの自動サイレージ梱包および包装機 55-52 モデル 8 セットをアルジェリアに送り、使用してもらいました。以下は、この成功した取引の詳細な分析です。
Background information about the customer
アルジェリア人の顧客は当社の古い顧客であり、以前にもみがらカッターを 2 台購入したことがあります。イスラム教に属するため主食に豚肉は含まれず、多数の牛を飼育し、牛の飼料となるサイレージを生産する巨大な牧場を経営している。
牧場を運営する過程で、お客様はサイレージの保存性を向上させたいと考え、飼料の高品質と牛の飼育上の利点を確保するために、全自動の梱包および包装機の購入を決定しました。
Needs for silage baling and wrapping machine
顧客の要求は主に、梱包機と包装機の性能に対する要件に集中しています。
購入数量が多いため、お客様は価格だけでなく、機械のベアリング、付属品、機械全体の品質について詳細な質問をされました。
コミュニケーションの過程で、お客様は機械の安定性と長期にわたる耐用年数に対する高い期待を明確に表明されました。
Transaction process of the silage baler
今回の取引では、ご購入数が多かったこともあり、お客様はサイレージ梱包機や包装機の詳細について十分にご理解いただきました。
特に、機械のベアリングの選択、付属品の更新サイクル、機械全体の品質管理などに関心があります。
当社マネージャーの辛抱強い回答により、お客様は当社製品の技術的な詳細と品質性能に全幅の信頼を寄せるようになりました。
Positive feedback and prospect
The customer has already accumulated some experience with our products in the previous cooperation and is satisfied with the quality and performance of the silage cutting machine. This is also a key factor for the customer to choose to buy our products again.
何度もコミュニケーションと確認を繰り返すことで、顧客はサイレージ梱包機と包装機の性能と使用法をより明確に理解できるようになります。
お客様は、取引中の当社のプロフェッショナリズムとサービス態度を高く評価しました。納入後、お客様は機械の安定性と性能にご満足いただき、今後も当社との協力関係を維持していただくことを期待しております。