No final do ano passado, a nossa empresa enviou 8 conjuntos do nosso modelo de ensiladeira automática 55-52 mais vendido para a Argélia para uso. A seguir, uma análise detalhada desta transação bem-sucedida.
Informações de contexto sobre o cliente
Clientes argelinos são nossos clientes antigos, que compraram dois cortadores de forragem anteriormente. Por serem muçulmanos, o alimento básico não contém porco, criando um grande número de gado e operando um grande rancho para a produção de ensilado como ração para o gado.
No processo de gestão do rancho, o cliente quis melhorar a preservação do ensilado, por isso decidiu adquirir uma máquina de ensilar e embrulhar totalmente automática para garantir a alta qualidade do alimento e os benefícios na criação de gado.
Necessidades de máquina de ensilar e embrulhar
A demanda do cliente concentra-se principalmente nos requisitos de desempenho da máquina de ensilar e embrulhar.
Devido à grande quantidade de compra, o cliente fez perguntas detalhadas sobre os rolamentos da máquina, acessórios, a qualidade de toda a máquina, bem como o preço.
Durante o processo de comunicação, o cliente expressou claramente suas altas expectativas quanto à estabilidade e à vida útil a longo prazo da máquina.
Processo de transação da máquina de ensilar
Nesta transação, devido ao grande número de compras, o cliente teve uma compreensão aprofundada dos detalhes da máquina de ensilar e embrulhar.
Preocupado especialmente com a escolha dos rolamentos da máquina, o ciclo de atualização dos acessórios, o controlo da qualidade de toda a máquina, e assim por diante.
Após a resposta paciente do nosso gerente, o cliente confia plenamente nos detalhes técnicos e no desempenho de qualidade dos nossos produtos.
Feedback positivo e perspectivas
The customer has already accumulated some experience with our products in the previous cooperation and is satisfied with the quality and performance of the silage cutting machine. This is also a key factor for the customer to choose to buy our products again.
Após várias rodadas de comunicação e confirmação, o cliente tem uma compreensão mais clara do desempenho e uso da máquina de ensilar e embrulhar.
O cliente elogiou muito o profissionalismo e a atitude de serviço da nossa empresa durante a transação. Após a entrega, o cliente está satisfeito com a estabilidade e o desempenho da máquina após o uso e espera manter uma relação de cooperação contínua com a nossa empresa.