เมื่อปลายปีที่แล้ว บริษัทของเราได้ส่งเครื่องอัดก้อนและห่อหญ้าหมักอัตโนมัติรุ่น 55-52 ที่ขายดีที่สุดจำนวน 8 ชุดไปยังแอลจีเรียเพื่อใช้งาน ต่อไปนี้คือการวิเคราะห์โดยละเอียดของธุรกรรมที่ประสบความสำเร็จนี้
Background information about the customer
ลูกค้าชาวแอลจีเรียคือลูกค้าเก่าของเราที่เคยซื้อเครื่องตัดแกลบสองเครื่องมาก่อน เนื่องจากเป็นของศาสนาอิสลาม อาหารหลักจึงไม่มีเนื้อหมู เลี้ยงโคจำนวนมาก และเปิดฟาร์มปศุสัตว์ขนาดใหญ่เพื่อผลิตหญ้าหมักเป็นอาหารโค
ในกระบวนการจัดการฟาร์ม ลูกค้าต้องการปรับปรุงการเก็บรักษาหญ้าหมัก เขาจึงตัดสินใจซื้อเครื่องอัดฟางและห่ออัตโนมัติเต็มรูปแบบเพื่อให้แน่ใจว่าอาหารสัตว์มีคุณภาพสูงและคุณประโยชน์จากการเลี้ยงโค
Needs for silage baling and wrapping machine
ความต้องการของลูกค้ามุ่งเน้นไปที่ข้อกำหนดด้านประสิทธิภาพของเครื่องอัดก้อนและห่อเป็นหลัก
เนื่องจากมีปริมาณการสั่งซื้อจำนวนมาก ลูกค้าจึงถามคำถามโดยละเอียดเกี่ยวกับตลับลูกปืนของเครื่องจักร อุปกรณ์เสริม คุณภาพของเครื่องจักรทั้งหมดตลอดจนราคา
ในระหว่างกระบวนการสื่อสาร ลูกค้าแสดงความคาดหวังอย่างสูงต่อความเสถียรและอายุการใช้งานที่ยาวนานของเครื่องจักรอย่างชัดเจน
Transaction process of the silage baler
ในธุรกรรมนี้ เนื่องจากมีการซื้อจำนวนมาก ลูกค้าจึงมีความเข้าใจในเชิงลึกเกี่ยวกับรายละเอียดของเครื่องอัดฟางและห่อหญ้าหมัก
มีความกังวลเป็นพิเศษเกี่ยวกับการเลือกใช้ตลับลูกปืนเครื่องจักร วงจรการอัพเดตอุปกรณ์เสริม การควบคุมคุณภาพของเครื่องจักรทั้งหมด และอื่นๆ
หลังจากที่ผู้จัดการของเราตอบคำถาม ลูกค้าก็ได้รับความไว้วางใจอย่างเต็มที่ในรายละเอียดทางเทคนิคและประสิทธิภาพด้านคุณภาพของผลิตภัณฑ์ของเรา
Positive feedback and prospect
The customer has already accumulated some experience with our products in the previous cooperation and is satisfied with the quality and performance of the silage cutting machine. This is also a key factor for the customer to choose to buy our products again.
หลังจากการสื่อสารและการยืนยันหลายรอบ ลูกค้ามีความเข้าใจที่ชัดเจนยิ่งขึ้นเกี่ยวกับประสิทธิภาพและการใช้เครื่องอัดฟางและห่อหญ้าหมัก
ลูกค้าชื่นชมความเป็นมืออาชีพและทัศนคติในการบริการของบริษัทเราเป็นอย่างมากในระหว่างการทำธุรกรรม หลังการส่งมอบ ลูกค้าพอใจกับความเสถียรและประสิทธิภาพของเครื่องจักรหลังจากใช้งาน และคาดว่าจะรักษาความสัมพันธ์ความร่วมมือกับบริษัทของเราต่อไป