Müşteri geçmişi ve gereksinimleri
Son zamanlarda, şirketimiz Lübnan’dan bir müşteriye yerfıstığı kavurma makinesi gönderdi. Müşteri, esasen yerfıstığı ezmesi işleme ve üretimiyle uğraşan bir gıda üreticisidir.
Önceki kavurma makinesi uzun süre kullanıldığı için, yerfıstıkları eşit şekilde kavrulmamış ve bu da yerfıstığı ezmesinin kalitesini etkiliyor. Bu nedenle, müşteri üretkenliği ve ürün kalitesini artırmak amacıyla yeni bir yerfıstığı kavurma makinesi satın almaya karar verdi.
Müşterinin beklentisi ve tercih nedeni
Müşteri, yeni satın aldığı yerfıstığı kavurma makinesinin yerfıstıklarını eşit şekilde kavurmasını ve ürünün tadını ve kalitesini artırmasını umuyor.
Bizimle iletişim sırasında, müşteri hava ısıtmalı yerfıstığı kavurma makinesi ihtiyacını dile getirdi. Müşterinin gerçek durumunu anladıktan sonra, ihtiyaçlarına en uygun konfigürasyonu önerdik.
Detaylı iletişim ve onay sonrası, müşterinin ihtiyaçlarına göre makinenin konfigürasyonunu özelleştirdik, böylece yeni makinenin üretim ihtiyaçlarını karşılayabileceğinden emin olduk.
Yerfıstığı kavurma makinesi bilgileri ve faydaları
- Pnömatik ısıtma modeli: eşit ve stabil bir ısı kaynağı sağlayarak yerfıstığı kavurmanın düzgün olmasını sağlar.
- Kullanımı kolay: insancıl tasarım, müşterilerin kullanımı ve bakımı için uygun.
- Güçlü dayanıklılık: paslanmaz çelik malzemeden yapılmış, makinenin kullanım ömrünü uzatır.
Müşterilerle iletişim sırasında, detaylı ürün bilgisi ve zamanında satış sonrası destek sağlıyoruz, bu da müşterilerin güvenini artırıyor. Ayrıca, bu sefer sağladığımız yerfıstığı kavurma makinesi, müşterinin daha önce karşılaştığı eşit olmayan kavurma sorununu etkili bir şekilde çözebilir. Müşterinin ihtiyaçlarına göre konfigürasyonu özelleştirdik, böylece makinenin performansını optimize ederek üretim gereksinimlerini karşılamasını sağladık.