Customer background and requirement
Geçtiğimiz günlerde firmamız Lübnan'daki bir müşterimize fıstık kavurma makinesi gönderdi. Müşteri, ağırlıklı olarak fıstık ezmesi işleme ve üretim işiyle uğraşan bir gıda üreticisidir.
Önceki kavurma makinesi uzun süre kullanıldığından fıstıklar eşit şekilde kavrulmuyor, bu da fıstık ezmesinin kalitesini etkiliyor. Bu nedenle müşteri, üretkenliği ve ürün kalitesini artırmak için yeni bir fıstık kavurma makinesi almaya karar verdi.
Customer’s expectation and reason for choice
The customer hoped that the newly purchased peanut roaster machine could roast peanuts evenly and improve the taste and quality of the product.
Müşterimiz bizimle iletişime geçtiğinde hava ısıtmalı fıstık kavurma makinasına ihtiyaç duyduğunu ifade etti. Müşterinin gerçek durumunu anladıktan sonra ihtiyaçlarına en uygun konfigürasyonu önerdik.
Ayrıntılı iletişim ve onayın ardından, yeni makinenin üretim ihtiyaçlarını karşılayabilmesini sağlamak için makinenin konfigürasyonunu müşterinin gereksinimlerine göre özelleştirdik.
Peanut roaster information and benefits
- Pnömatik ısıtma modeli: Yer fıstığının eşit şekilde kavrulmasını sağlamak için eşit ve sabit bir ısı kaynağı sağlayabilir.
- Kullanımı kolay: Müşterilerin çalıştırması ve bakımı için uygun insanlaştırılmış tasarım.
- Güçlü dayanıklılık: makinenin servis ömrünü uzatan paslanmaz çelik malzemeden yapılmıştır.
During the communication with customers, we provide detailed product information and timely after-sales support, which enhances customers’ trust. In addition, the new peanut roaster machine we provided this time can effectively solve the uneven roasting problem that the customer encountered before. We customized the configuration according to the customer’s needs to ensure that the machine performance is optimized to meet the production requirements.