Müşteri geçmişi ve gereksinimleri
Son zamanlarda, şirketimiz Lübnan’dan bir müşteriye yerfıstığı kavurma makinesi gönderdi. Müşteri, esasen yerfıstığı ezmesi işleme ve üretimiyle uğraşan bir gıda üreticisidir.
Önceki kavurma makinesi uzun süre kullanıldığı için, yerfıstıkları eşit şekilde kavrulmamış ve bu da yerfıstığı ezmesinin kalitesini etkiliyor. Bu nedenle, müşteri üretkenliği ve ürün kalitesini artırmak amacıyla yeni bir yerfıstığı kavurma makinesi satın almaya karar verdi.
Müşterinin beklentisi ve tercih nedeni
The customer hoped that the newly purchased peanut roaster machine could roast peanuts evenly and improve the taste and quality of the product.
Bizimle iletişim sırasında, müşteri hava ısıtmalı yerfıstığı kavurma makinesi ihtiyacını dile getirdi. Müşterinin gerçek durumunu anladıktan sonra, ihtiyaçlarına en uygun konfigürasyonu önerdik.
Detaylı iletişim ve onay sonrası, müşterinin ihtiyaçlarına göre makinenin konfigürasyonunu özelleştirdik, böylece yeni makinenin üretim ihtiyaçlarını karşılayabileceğinden emin olduk.
Yerfıstığı kavurma makinesi bilgileri ve faydaları
- Pnömatik ısıtma modeli: eşit ve stabil bir ısı kaynağı sağlayarak yerfıstığı kavurmanın düzgün olmasını sağlar.
- Kullanımı kolay: insancıl tasarım, müşterilerin kullanımı ve bakımı için uygun.
- Güçlü dayanıklılık: paslanmaz çelik malzemeden yapılmış, makinenin kullanım ömrünü uzatır.
During the communication with customers, we provide detailed product information and timely after-sales support, which enhances customers’ trust. In addition, the new yerfıstığı roaster machine we provided this time can effectively solve the uneven roasting problem that the customer encountered before. We customized the configuration according to the customer’s needs to ensure that the machine performance is optimized to meet the production requirements.