Khảo sát cho thấy chất lượng kém của các bộ phận chính của máy xay xát lúa gạo là vấn đề nghiêm trọng nhất do người dùng phản ánh. Mười lăm trong số 30 người dùng được khảo sát đã nêu vấn đề chất lượng linh kiện, chiếm 50% tổng số khảo sát. Chất lượng của màn hình phân loại lúa và con lăn cao su là trọng tâm của các khiếu nại.
Ví dụ, theo một điểm chế biến ngũ cốc ở huyện Vĩnh Minh, Quảng Tây, máy xay lúa kết hợp đập và xay của gia đình anh ta có màn hình hoạt động được 7-8 giờ, và tuổi thọ của con lăn cao su dưới một tháng. Người dùng mua phụ tùng tại cửa hàng máy nông nghiệp, màn hình khoảng 5 nhân dân tệ / chiếc, và con lăn cao su khoảng 300 nhân dân tệ / cặp. So với lợi nhuận chế biến ngũ cốc, có một khoản chi không nhỏ khi thay thế phụ tùng.
Khi các nhà điều tra quan sát sàng thì phát hiện sàng không được xử lý nhiệt theo yêu cầu tiêu chuẩn, chất lượng không đảm bảo, con lăn cao su được thay thế cũng rất dễ bị mòn và khó chịu, rõ ràng là được sản xuất bằng cao su kém chất lượng. . Các vấn đề tương tự rất phổ biến trong cuộc khảo sát.