خلفية العميل ومتطلباته
أرسلت شركتنا مؤخرًا آلة تحميص الفول السوداني إلى عميل من لبنان. العميل هو منتج للأغذية، ويعمل بشكل رئيسي في أعمال تجهيز وإنتاج زبدة الفول السوداني.
بما أن آلة التحميص السابقة قد تم استخدامها لفترة طويلة، فإن الفول السوداني لا يتم تحميصه بشكل متساوٍ، مما يؤثر على جودة زبدة الفول السوداني. ولذلك، قرر العميل شراء آلة تحميص الفول السوداني الجديدة لتحسين الإنتاجية وجودة المنتج.
توقعات العميل وسبب الاختيار
أعرب العميل عن أمله في أن تتمكن آلة تحميص الفول السوداني الجديدة المشتراة من تحميص الفول السوداني بشكل متساوٍ وتحسين مذاق المنتج وجودته.
في عملية التواصل معنا، أعرب العميل عن حاجته إلى آلة تحميص الفول السوداني التي يتم تسخينها بالهواء. بعد فهم الوضع الفعلي للعميل، أوصينا بالتكوين الأكثر ملاءمة لاحتياجاته.
بعد التواصل والتأكيد التفصيلي، قمنا بتخصيص تكوين الماكينة وفقًا لمتطلبات العميل للتأكد من أن الماكينة الجديدة يمكنها تلبية احتياجات الإنتاج الخاصة بهم.
معلومات وفوائد آلة تحميص الفول السوداني
- نموذج التسخين الهوائي: قادر على توفير مصدر حرارة متساوي ومستقر لضمان تحميص الفول السوداني.
- سهل التشغيل: تصميم إنساني، مناسب للعملاء للتشغيل والصيانة.
- متانة قوية: مصنوعة من مادة الفولاذ المقاوم للصدأ، مما يطيل عمر خدمة الجهاز.
خلال التواصل مع العملاء، نقدم معلومات مفصلة عن المنتج ودعمًا سريعًا لما بعد البيع، مما يعزز ثقة العملاء. بالإضافة إلى ذلك، فإن آلة تحميص الفول السوداني الجديدة التي قدمناها هذه المرة يمكنها حل مشكلة التحميص غير المتساوي التي واجهها العميل سابقًا بشكل فعال. لقد قمنا بتخصيص الإعدادات وفقًا لاحتياجات العميل لضمان تحسين أداء الماكينة لتلبية متطلبات الإنتاج.