Customer background and requirement
Kürzlich hat unser Unternehmen eine Erdnussröstmaschine an einen Kunden aus dem Libanon geschickt. Der Kunde ist ein Lebensmittelhersteller, der hauptsächlich in der Verarbeitung und Produktion von Erdnussbutter tätig ist.
Da die bisherige Röstmaschine schon lange im Einsatz ist, werden die Erdnüsse nicht gleichmäßig geröstet, was sich auf die Qualität der Erdnussbutter auswirkt. Daher entschied sich der Kunde für den Kauf einer neuen Erdnussröstmaschine, um die Produktivität und Produktqualität zu verbessern.
Customer’s expectation and reason for choice
The customer hoped that the newly purchased peanut roaster machine could roast peanuts evenly and improve the taste and quality of the product.
Im Verlauf der Kommunikation mit uns äußerte der Kunde den Bedarf an einer luftbeheizten Erdnussröstmaschine. Nachdem wir die tatsächliche Situation des Kunden verstanden hatten, empfahlen wir die für seine Bedürfnisse am besten geeignete Konfiguration.
Nach ausführlicher Kommunikation und Bestätigung haben wir die Konfiguration der Maschine entsprechend den Anforderungen des Kunden angepasst, um sicherzustellen, dass die neue Maschine seinen Produktionsanforderungen gerecht wird.
Peanut roaster information and benefits
- Pneumatisches Heizmodell: Bietet eine gleichmäßige und stabile Wärmequelle, um ein gleichmäßiges Rösten von Erdnüssen zu gewährleisten.
- Einfach zu bedienen: Humanisiertes Design, bequem für Kunden zu bedienen und zu warten.
- Starke Haltbarkeit: Hergestellt aus Edelstahlmaterial, das die Lebensdauer der Maschine verlängert.
During the communication with customers, we provide detailed product information and timely after-sales support, which enhances customers’ trust. In addition, the new peanut roaster machine we provided this time can effectively solve the uneven roasting problem that the customer encountered before. We customized the configuration according to the customer’s needs to ensure that the machine performance is optimized to meet the production requirements.