ग्राहक की पृष्ठभूमि और आवश्यकता
हाल ही में, हमारी कंपनी ने लेबनान के एक ग्राहक को मूंगफली भूनने वाली मशीन भेजी। ग्राहक एक खाद्य उत्पादक है, जो मुख्य रूप से मूंगफली का मक्खन प्रसंस्करण और उत्पादन व्यवसाय में लगा हुआ है।
चूंकि पिछली भूनने वाली मशीन का उपयोग लंबे समय से किया जा रहा है, मूंगफली समान रूप से नहीं भुनती है, जिससे मूंगफली के मक्खन की गुणवत्ता प्रभावित होती है। इसलिए, ग्राहक ने उत्पादकता और उत्पाद की गुणवत्ता में सुधार के लिए एक नई मूंगफली भूनने की मशीन खरीदने का फैसला किया।
ग्राहक की अपेक्षा और चयन का कारण
ग्राहक ने आशा की थी कि हाल ही में खरीदी गई मूंगफली भुनने की मशीन मूंगफली को समान रूप से भून सकेगी और उत्पाद का स्वाद और गुणवत्ता में सुधार करेगी।
हमारे साथ संचार की प्रक्रिया में, ग्राहक ने हवा से गर्म की जाने वाली मूंगफली भूनने वाली मशीन की आवश्यकता व्यक्त की। ग्राहक की वास्तविक स्थिति को समझने के बाद, हमने उसकी आवश्यकताओं के लिए सबसे उपयुक्त कॉन्फ़िगरेशन की सिफारिश की।
विस्तृत संचार और पुष्टि के बाद, हमने यह सुनिश्चित करने के लिए ग्राहकों की आवश्यकताओं के अनुसार मशीन के कॉन्फ़िगरेशन को अनुकूलित किया कि नई मशीन उनकी उत्पादन आवश्यकताओं को पूरा कर सके।
मूंगफली भुनने की मशीन की जानकारी और लाभ
- वायवीय हीटिंग मॉडल: मूंगफली को समान रूप से भूनना सुनिश्चित करने के लिए एक समान और स्थिर ताप स्रोत प्रदान करने में सक्षम।
- संचालित करने में आसान: मानवीय डिज़ाइन, ग्राहकों के लिए संचालन और रखरखाव के लिए सुविधाजनक।
- मजबूत स्थायित्व: स्टेनलेस स्टील सामग्री से बना, मशीन की सेवा जीवन को बढ़ाता है।
ग्राहकों के साथ संवाद के दौरान, हम विस्तृत उत्पाद जानकारी और समय पर बिक्री के बाद समर्थन प्रदान करते हैं, जो ग्राहकों का विश्वास बढ़ाता है। इसके अलावा, नई मूंगफली भुनने की मशीन जो हमने इस बार प्रदान की, वह पहले ग्राहक द्वारा सामना की गई असमान भुनाई की समस्या को प्रभावी ढंग से हल कर सकती है। हमने ग्राहक की आवश्यकताओं के अनुसार कॉन्फ़िगरेशन को अनुकूलित किया ताकि मशीन का प्रदर्शन उत्पादन आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए अनुकूलित हो सके।