ग्राहक का पृष्ठभूमि और आवश्यकताएँ
हाल ही में, हमारी कंपनी ने लेबनान के एक ग्राहक को मूंगफली भुनने वाली मशीन भेजी है। ग्राहक एक खाद्य उत्पादक हैं, मुख्य रूप से मूंगफली का मक्खन प्रसंस्करण और उत्पादन व्यवसाय में लगे हैं।
चूंकि पिछली भुनने वाली मशीन का उपयोग लंबे समय से किया जा रहा है, इसलिए मूंगफली समान रूप से भुनी नहीं जाती, जिससे मूंगफली का मक्खन की गुणवत्ता प्रभावित होती है। इसलिए, ग्राहक ने उत्पादकता और उत्पाद गुणवत्ता में सुधार के लिए नई मूंगफली भुनने वाली मशीन खरीदने का निर्णय लिया।
ग्राहक की अपेक्षा और विकल्प का कारण
ग्राहक की आशा थी कि नई खरीदी गई मूंगफली भुनने वाली मशीन मूंगफली को समान रूप से भुने और उत्पाद के स्वाद और गुणवत्ता में सुधार कर सके।
हमसे संवाद के दौरान, ग्राहक ने हवा से गर्म मूंगफली भुनने वाली मशीन की आवश्यकता व्यक्त की। ग्राहक की वास्तविक स्थिति को समझने के बाद, हमने उनकी आवश्यकताओं के लिए सबसे उपयुक्त विन्यास की सिफारिश की।
विस्तृत संवाद और पुष्टि के बाद, हमने ग्राहक की आवश्यकताओं के अनुसार मशीन का विन्यास अनुकूलित किया ताकि नई मशीन उनकी उत्पादन आवश्यकताओं को पूरा कर सके।
मूंगफली भुनने वाली मशीन की जानकारी और लाभ
- प्नेयुमैटिक हीटिंग मॉडल: समान और स्थिर गर्मी स्रोत प्रदान करने में सक्षम ताकि समान मूंगफली भुनाई सुनिश्चित हो सके।
- आसान संचालन: मानवीय डिज़ाइन, ग्राहकों के लिए संचालन और रखरखाव में सुविधा।
- मजबूत स्थायित्व: स्टेनलेस स्टील सामग्री से बना, मशीन की सेवा जीवन को बढ़ाता है।
ग्राहकों के साथ संवाद के दौरान, हम विस्तृत उत्पाद जानकारी और समय पर बिक्री के बाद समर्थन प्रदान करते हैं, जो ग्राहकों का विश्वास बढ़ाता है। इसके अलावा, इस बार हमने जो नई मूंगफली भुनने वाली मशीन प्रदान की है, वह पहले ग्राहक द्वारा सामना की गई असमान भुने हुए समस्या का प्रभावी समाधान कर सकती है। हमने ग्राहक की आवश्यकताओं के अनुसार विन्यास को अनुकूलित किया है ताकि मशीन का प्रदर्शन उत्पादन आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए अनुकूलित हो सके।